ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH TRÊN EPIS STORE
A. Định nghĩa:
1. Khách hàng:
Là các cá nhân/tổ chức tại lãnh thổ Việt Nam, có nhu cầu đặt mua hàng hóa nhập khẩu theo hình thức phi mậu dịch để sử dụng và sản phẩm mậu dịch để sử dụng (Không được phép kinh doanh).
2. EPIS Việt Nam:
Là website bán hàng của Công Ty TNHH EPIS Việt Nam.
B. Trách nhiệm các bên:
1. Trách nhiệm của EPIS Việt Nam:
Chính sách về trách nhiệm với hàng hóa thông qua các hoạt động giao dịch của epis.vn được thực hiện dựa trên các điều khoản của các website quốc tế và theo luật pháp Việt Nam:
- Bảo đảm quá trình giao dịch của khách hàng và người bán diễn ra an toàn.
- Theo dõi, cập nhật thông tin, tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng để hoàn tất các thủ tục giúp việc giao dịch được thành công.
2. Trách nhiệm của khách hàng:
- Người mua có trách nhiệm thanh toán toàn bộ tiền hàng theo niêm yết tại website epis.vn.
- Tìm hiểu kỹ thông tin chi tiết sản phẩm trước khi đặt mua hàng như: kích thước, chủng loại, chất liệu, xuất xứ… hàng hóa trước khi đặt hàng.
- Cam kết chỉ đặt những mặt hàng phục vụ cho mục đích sử dụng. Tuân thủ theo pháp luật Việt Nam.
- Không đặt mua các sản phẩm có tính chất phản động, bạo lực, đồi trụy, không phù hợp với thuần phòng mỹ tục Việt Nam và các sản phẩm pháp luật cấm sử dụng, lưu trữ, lưu hành.
- Đảm bảo tính trung thực của thông tin mô tả sản phẩm.
- Đảm bảo cung cấp đúng sản phẩm như mô tả tại website epis.vn
C. Điều khoản chung:
1. Trách nhiệm của EPIS Việt Nam:
- epis.vn là đơn vị bán hàng và chịu sự quản lý của Công Ty TNHH EPIS VIỆT NAM. EPIS Việt Nam chịu trách nhiệm hoàn tiền và đổi trả sản phẩm cho khách hàng 15 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao đến tay khách hàng.
- Tổng thời gian đặt hàng vận chuyển thông thường trong khoảng 10 -20 ngày (không tính ngày nghỉ, lễ)
- Người mua hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và hoàn toàn tự nguyện khi đặt mua hàng hóa tại epis.vn.
- Mọi giao dịch thông qua EPIS Việt Nam được mặc định việc quý khách hàng đã đọc và cam kết việc đồng ý theo chính sách này.
Quý khách hàng cần đọc rõ những điều khoản được quy định tại chính sách này để tránh những vấn đề ngộ nhận ngoài ý muốn.